חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצרים כשרים לפסח מיד בתום החג
מחבר:	idanofar (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/04/2019
שעה:	10:23:19
שלום, רכשתי מוצרים כשרים לפסח 2019 בסופרמרקט שבשכונה. בתאריך 29/04/2019 הגעתי לסופרמרקט וביקשתי להחזיר מוצרים כשרים לפסח שלא השתמשתי בהם: במבה כשרה לפסח. הנהלת החנות סירבה לקבל את המוצרים - וזאת למרות שהם ממשיכים להימכר על המדף בחנות!!! התשובה הייתה: מותר להחזיר מוצרים כשרים לפסח עד לתאריך 28/04/2019 זה נראה לי לא תקין. שהרי נתנו רק יום אחד אחרי החג - ולא הספקתי. כמו כן אם הם ממשיכים למכור מוצר זהה - מדוע לא לקבל בחזרה את המוצרים? אנא עזרתכם בבירור הנושא - אני בטוחה שצרכנים נוספים נתקלים במקרים דומים. כמו כן, מה לגבי מוצרים כשרים לפסח שאינם ממשיכים להימכר על המדפים? (אבקה להכנת לחמניות לפסח / או דוגמא אחרת לצורך העניין - אוזני המן) תודה.

30/4/2019 10:23	idanofar	החזרת מוצרים כשרים לפסח מיד בתום החג
החזרת מוצרים כשרים לפסח מיד בתום החג מחבר: idanofar (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2019 שעה: 10:23:19 שלום, רכשתי מוצרים כשרים לפסח 2019 בסופרמרקט שבשכונה. בתאריך 29/04/2019 הגעתי לסופרמרקט וביקשתי להחזיר מוצרים כשרים לפסח שלא השתמשתי בהם: במבה כשרה לפסח. הנהלת החנות סירבה לקבל את המוצרים - וזאת למרות שהם ממשיכים להימכר על המדף בחנות!!! התשובה הייתה: מותר להחזיר מוצרים כשרים לפסח עד לתאריך 28/04/2019 זה נראה לי לא תקין. שהרי נתנו רק יום אחד אחרי החג - ולא הספקתי. כמו כן אם הם ממשיכים למכור מוצר זהה - מדוע לא לקבל בחזרה את המוצרים? אנא עזרתכם בבירור הנושא - אני בטוחה שצרכנים נוספים נתקלים במקרים דומים. כמו כן, מה לגבי מוצרים כשרים לפסח שאינם ממשיכים להימכר על המדפים? (אבקה להכנת לחמניות לפסח / או דוגמא אחרת לצורך העניין - אוזני המן) תודה.

30/4/2019 13:24	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצרים כשרים לפסח מיד בתום החג
re:החזרת מוצרים כשרים לפסח מיד בתום החג מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2019 שעה: 13:24:32 עידן שלום רב, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) אינן חלות על מוצרי מזון, וממילא לא יחולו על עסקאות כאשר עלות מוצר בודד נמוכה מ 50 ש"ח. על כן, בית העסק אינו מחויב לאפשר החזרה או החלפה של מוצרי מזון, ללא קשר לחג הפסח, וללא קשר לעובדה כי הם ממשיכים להמכר בסניפים.