חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תיקון כושל במעבדת סלולר
מחבר:	אורית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/04/2019
שעה:	09:34:33
שלום, אשמח לעזרתכם. השבוע שמתי פלאפון לתיקון מסך במעבדה שנמצאת בחנות מכשירי חשמל. לאחר נסיונות תיקון שלהם קיבלתי מהם הודעה כי הטלפון שלי נהרס ואי אפשר להחליף לו מסך. ה"תיקון" עלה לי 320. כעת אומר לי הטכנאי, שלמי לי עוד 600 ש"ח וקבלי מכשיר חדש (יש לציין כי זה מחיר רגיל של המכשיר בהנחה של כ 70 ש"ח בלבד). האם יש חוקים בנושא? מה קורה כאשר שמים מכשיר לתיקון במעבדה והיא הורסת אותו?? אשמח לעזרתכם המיידית יש לציין כי לא חתמתי על שום חוזה, כמו כן לא נאמר לי כי עלולה להיות בעיה כלשהיא, בינתיים הם סיפקו לי מכשיר חלופי

30/4/2019 09:34	אורית	תיקון כושל במעבדת סלולר
תיקון כושל במעבדת סלולר מחבר: אורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2019 שעה: 09:34:33 שלום, אשמח לעזרתכם. השבוע שמתי פלאפון לתיקון מסך במעבדה שנמצאת בחנות מכשירי חשמל. לאחר נסיונות תיקון שלהם קיבלתי מהם הודעה כי הטלפון שלי נהרס ואי אפשר להחליף לו מסך. ה"תיקון" עלה לי 320. כעת אומר לי הטכנאי, שלמי לי עוד 600 ש"ח וקבלי מכשיר חדש (יש לציין כי זה מחיר רגיל של המכשיר בהנחה של כ 70 ש"ח בלבד). האם יש חוקים בנושא? מה קורה כאשר שמים מכשיר לתיקון במעבדה והיא הורסת אותו?? אשמח לעזרתכם המיידית יש לציין כי לא חתמתי על שום חוזה, כמו כן לא נאמר לי כי עלולה להיות בעיה כלשהיא, בינתיים הם סיפקו לי מכשיר חלופי

30/4/2019 12:49	המועצה לצרכנות	re:תיקון כושל במעבדת סלולר
re:תיקון כושל במעבדת סלולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2019 שעה: 12:49:08 שלום רב אורית, חסרים פרטים כגון: מתי נרכש המוצר ומה היה עלותו? כמה עולה המוצר שהוצע לך? והאם מדובר באותו דגם?