חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת מוצר פגום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/04/2019
שעה:	08:33:26
אייל שלום רב, הסיטואציה שאתה מתאר בהחלט מתסכלת, אך חשוב לציין כי במקרים אלו יש קושי להוכיח כי הסדר, מקורו בפגם במוצר או בהטעיה של בית העסק ולא בנזק חיצוני. בכל מקרה, על מתנ לנסות ולבסס את העניין, יש להעביר פנייה מסודרת בכתב לבית העסק, לתאר את השתלשלות העניינים וכן את ההדרכה שנתן נציג העוסק לעניין תליית המראה, וכו', ולדרוש החזר או תיקון של המוצר. היה ובית העסק יסרב או יטען כי מדובר בנזק חיצוני, פתוחה בפניך האפשרות לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות על מנת שיתרשם מטענות הצדדים ויכריע בעניין.

29/4/2019 14:55	אייל צעדי	החזרת מוצר פגום
החזרת מוצר פגום מחבר: אייל צעדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2019 שעה: 14:55:12 ב22.3 רכשתי מראה מחנות עמנואל בקרית עקרון כעבור חודש המראה נסדקה כאשר עוד ביום הקניה התקנתי אותה בביתי ומאז המראה במצב סטטי הסדק במראה נוצר ממקום הטפס שלה לקיר למראה טפס אחד במעמד הקניה שאלתי את המוכר אים כך עליי לתלות את מראה והמוכר אישר לי וכך עסיתי וככול הנראה המראה שעלתה לי 700 שקל לא עמדה בעומס של עצמה כאשר היא מחוברת בטפס יחיד בחנות מסרבים לזכות אותי מה עליי לעסות

30/4/2019 08:33	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר פגום
re:החזרת מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2019 שעה: 08:33:26 אייל שלום רב, הסיטואציה שאתה מתאר בהחלט מתסכלת, אך חשוב לציין כי במקרים אלו יש קושי להוכיח כי הסדר, מקורו בפגם במוצר או בהטעיה של בית העסק ולא בנזק חיצוני. בכל מקרה, על מתנ לנסות ולבסס את העניין, יש להעביר פנייה מסודרת בכתב לבית העסק, לתאר את השתלשלות העניינים וכן את ההדרכה שנתן נציג העוסק לעניין תליית המראה, וכו', ולדרוש החזר או תיקון של המוצר. היה ובית העסק יסרב או יטען כי מדובר בנזק חיצוני, פתוחה בפניך האפשרות לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות על מנת שיתרשם מטענות הצדדים ויכריע בעניין.