חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול הרשמה לקורס שאושרה טלפונית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/04/2019
שעה:	08:29:18
מיכאל שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, אתה רשאי לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, וזאת כולל דמי ההרשמה, כלומר, בית העסק אינו רשאי לגבות מעבר לדמי הביטול הקבועים בדין, שום סכום נוסף.

29/4/2019 14:35	מיכאל	ביטול הרשמה לקורס שאושרה טלפונית
ביטול הרשמה לקורס שאושרה טלפונית מחבר: מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2019 שעה: 14:35:30 שלום רב, נרשמתי לקורס יזמות ונדלן והחלטתי לאחר כשבוע שברצוני לבטל אותו. הקורס עדיין לא התחיל. בעת ההרשמה ירדו לי 400 שקלים "דמי הרשמה" עליהם אף אחד לא הודיע לי. בשיחה טלפונית עם הנציג הוסבר לי שלמעשה נרשמתי בכלל לשני קורסים- אחד יזמות והשני נדלן, דבר שגם כן לא צוין טלפונית(קיימת הקלטה), ושעליי לשלם עוד 400 שקלים דמי הרשמה לפני שיבטלו את הקורס עבורי. האם החוק המדבר על "עסקת קורס שבוצעה במכר מרחוק" כוללת את דמי הביטול גם על דמי ההרשמה? כלומר לכל היותר יכולים לגבות ממני 5% מערך העסקה או 100 שקל הנמוך מביניהם? והאם היתה לנציג חובה לציין בפניי שאני משלם דמי הרשמה בגובה התשלום. בברכה, מיכאל

30/4/2019 08:29	המועצה לצרכנות	re:ביטול הרשמה לקורס שאושרה טלפונית
re:ביטול הרשמה לקורס שאושרה טלפונית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2019 שעה: 08:29:18 מיכאל שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, אתה רשאי לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, וזאת כולל דמי ההרשמה, כלומר, בית העסק אינו רשאי לגבות מעבר לדמי הביטול הקבועים בדין, שום סכום נוסף.