חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיסה
מחבר:	עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/04/2019
שעה:	16:18:18
שלום, אני רוצה להתייעץ אני ואשתי רכשנו טיסה מהארץ לסינגפור , וטיסה חזרה מבנגקוק עם אל על בחזור הכל בנפרד ודרך האינטרנט לאחר חודשהטיסה הלוך לסינגפור בוטלה לחלוטין וזה שיבש לנו את התוכניות ואילץ אותנו לשנות מסלולים בכורח הנסיבות אנחנו נאלצים לבטל את הטיסה חזור עם אל על אבל אל על מצדם לא מוכנים לבטל את הכרטיס ( אפילו עם דמי ביטול) מכיוון שמדובר על פי מדניותם ככרטיס בלתי ניתן לביטול אשמח לדעת אם יש משהו לעשות בנושא? בתודה מראש

29/4/2019 16:18	עדי	ביטול טיסה
ביטול טיסה מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2019 שעה: 16:18:18 שלום, אני רוצה להתייעץ אני ואשתי רכשנו טיסה מהארץ לסינגפור , וטיסה חזרה מבנגקוק עם אל על בחזור הכל בנפרד ודרך האינטרנט לאחר חודשהטיסה הלוך לסינגפור בוטלה לחלוטין וזה שיבש לנו את התוכניות ואילץ אותנו לשנות מסלולים בכורח הנסיבות אנחנו נאלצים לבטל את הטיסה חזור עם אל על אבל אל על מצדם לא מוכנים לבטל את הכרטיס ( אפילו עם דמי ביטול) מכיוון שמדובר על פי מדניותם ככרטיס בלתי ניתן לביטול אשמח לדעת אם יש משהו לעשות בנושא? בתודה מראש

30/4/2019 08:57	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה
re:ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/04/2019 שעה: 08:57:18 שלומות וברכות עדי, כל שלא קיימת זכות ביטול בדין, הזכות הקבועה בחוק הגנת הצרכן לביטול בתוך 14 יום ממועד העסקה ובתנאי שנותרו 7 ימים שאינם ימי מנוחה טרם מועד הטיסה, אזי ענייני ביטול/השבה/דמי ביטול נתונים כולם למדיניות בית העסק ולהסכמות שבין הצדדים, לרבות החוזה/הכרטיס ו/או תקנון האתר.