חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הזמנת טיסה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/04/2019
שעה:	14:26:38
אייל שלום רב, על פניו, הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן מחייבות את העוסק לספק לצרכן את השירות או המוצר במחיר שהוצג, אלא אם מדובר בטעות סופר, או טעות בתום לב שלא תמתוך כוונה להטעות את הצרכן. כלומר, מדובר בתחום אפור, אך במקרה בו ההזמנה לא נקלטה, ברור היה לצרכן כי השירות במחיר הזה כבר אינו זמין ועל כן, הטענה אומנם קיימת אך יהיה קשה לעמוד על הזכות והיה והמקרה יגיע לפתחו של בית המשפט לא ניתן לקבוע כיצד יכריע בסיטואציה הספציפית.

29/4/2019 13:44	אייל	הזמנת טיסה
הזמנת טיסה מחבר: אייל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2019 שעה: 13:44:36 שלום, הזמנתי טיסה עם עצירה והמחיר היה 1400 דולר. נכתב לי שההזמנה לא נקלטה. למחרת התקשרה אליי נציגה ואמרה שההזמנה לא נקלטה כי המחירים עלו בחברת התעופה וכעת זה 1700 דולר. האם היא מחוייבת להביא לי את המחיר אותו הזמנתי?

29/4/2019 14:26	המועצה לצרכנות	re:הזמנת טיסה
re:הזמנת טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2019 שעה: 14:26:38 אייל שלום רב, על פניו, הוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן מחייבות את העוסק לספק לצרכן את השירות או המוצר במחיר שהוצג, אלא אם מדובר בטעות סופר, או טעות בתום לב שלא תמתוך כוונה להטעות את הצרכן. כלומר, מדובר בתחום אפור, אך במקרה בו ההזמנה לא נקלטה, ברור היה לצרכן כי השירות במחיר הזה כבר אינו זמין ועל כן, הטענה אומנם קיימת אך יהיה קשה לעמוד על הזכות והיה והמקרה יגיע לפתחו של בית המשפט לא ניתן לקבוע כיצד יכריע בסיטואציה הספציפית.