| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/04/2019 |
| שעה: | 13:15:17 |
|
פאינה שלום רב,
ראשית חשוב לנסות ולהעביר פנייה לבית העסק בכתב ולבקש כי מספר הטלפון יוסר מרשימת התפוצה של העוסק.
מעבר לכך, חשוב לעקוב אחר כרטיסי החיוב על מתנ לאתר עסקאות שכאלו, היה והצרכן שוכנע לבצע אותן, על מנת שניתן יהיה לבטל אותן בהתאם להוראות הדין.
חשוב לציין כי סעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן שהוא אזרח ותיק, לבטל עסקה שהתבצעה טלפונית משך ארבעה חודשים מיום שבוצעה. |
|
|
