חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הבדל מוצר מדף-קופה
מחבר:	אודי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/04/2019
שעה:	13:04:33
שלום.עשיתי קניה באחת הרשתות הגדולות לקחתי 2 מוצרים שהיה עליהם שלט של 50% .כשהגעתי לקופה אמרו לי שאין מבצע כזה ושהתעקשתי להראות להם שיש שילוט על המדף הגיע מנהל הסניף שלף את הפיתקית וטען למה שמו אתזה פה ולי אמר אין מבצע כזה .זה טעות אמרתי שעל פי חוק הוא חייב לתת לי את המחיר שרשום והוא אמר שהוא לא יספוג אתזה על הגב שלו . ועוד אמירות על כך שאני מטרידה אותו בעבודה ואצא מהחנות .האם ניתן לתבוע כספית על מקרה כזה ? אודה לתשובתכם

29/4/2019 13:04	אודי	הבדל מוצר מדף-קופה
הבדל מוצר מדף-קופה מחבר: אודי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2019 שעה: 13:04:33 שלום.עשיתי קניה באחת הרשתות הגדולות לקחתי 2 מוצרים שהיה עליהם שלט של 50% .כשהגעתי לקופה אמרו לי שאין מבצע כזה ושהתעקשתי להראות להם שיש שילוט על המדף הגיע מנהל הסניף שלף את הפיתקית וטען למה שמו אתזה פה ולי אמר אין מבצע כזה .זה טעות אמרתי שעל פי חוק הוא חייב לתת לי את המחיר שרשום והוא אמר שהוא לא יספוג אתזה על הגב שלו . ועוד אמירות על כך שאני מטרידה אותו בעבודה ואצא מהחנות .האם ניתן לתבוע כספית על מקרה כזה ? אודה לתשובתכם

29/4/2019 15:04	המועצה לצרכנות	re:הבדל מוצר מדף-קופה
re:הבדל מוצר מדף-קופה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2019 שעה: 15:04:34 שלום רב אודי, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה. היות שלא בוצעה רכישה,אני, מציעה כי תפנה אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין,בצירוף מסמכים התומכים בטענתך, להלן הקישור לאתר הרשות: https://www.gov.il/he/departments/consumer_protection_and_fair_trade_authority