| מחבר: | רחלי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/04/2019 |
| שעה: | 11:30:47 |
|
שלום,
בשושן פורים 21.3.19 הפקנו מסיבה לנשים בירושלים,
ההזמנה התבצעה דרך האינטרנט באתר טיק צ'ק ובה רשמנו שאין החזר החלר מתאריך 1.3
(בדיעבד רק הסתבר לנו כי הזמן הקבוע בחוק לאי החזרה הוא שבוע לפני יום האירוע ואכן שינינו במקום).
בכל אופן, בחורה קנתה 2 כרטיסים ב15.3 (שזה בתוך השבוע שלפני המסיבה) ופנתה אלינו ביום ראשון ב17.3 בכדי לקבל החזר, אמרנו לה שאין החזרות בשבוע שלפני, אך היא התעקה ואמרה שהטענו אותה כי כתוב החל מה1.3 אבל היא בעצמה הזמינה ממש באותו שבוע כך שאני לא רואה פה שום הטעיה כי ממילא היא לא היתה מקבלת החזר וזה לא שהיא קנתה חודש מראש ולא ביקשה החזר בגלל ההטעיה.
היא קנתה בשבוע שלפני וביקשה לבטל 4 ימים לפני.
האם אנחנו צריכים להחזיר לה את הכספים?
בתודה.
רחלי |
|
|