| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/04/2019 |
| שעה: | 10:01:42 |
|
שרה שלום רב,
הטעיה לגבי משקל המוצר מהווה כמובן עבירה על הוראות חוק הגנת הצרכן.
הבעיתיות נעוצה ביכולת להוכיח את הטענות, היה ויש בידך ראויות לכמות המוצרים שנרכשו ומשקלם, אל מול חשבונית החיוב, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה או לחלויפן לדווח על פעולות העוסק לרשות לסחר הוגן, על מנת שתבחן האם התקבלו תלונות דומות והאם מדובר בתופעה שחוזרת על עצמה.
ניתן לפנות לרשות באמצעות הקישור הבא:
http://www.economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Pages/FilingAComplaint.aspx |
|
|