חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי קבלת כרטיסי טיסה ששולמו שנה מראש
מחבר:	שי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/04/2019
שעה:	09:07:16
בוקר טוב שילמנו עבור כרטיסי טיסה לפני שנה. לצערי יומיים לפני הטיסה הסוכן שעבדנו מולו הסתכסך כנראה עם החברה שבה עבד ולמרות שכבר לקחו את מרבית הכסף אף אחד לא לקח אחריות והשאירו אותנו ללא כרטיסי טיסה. פתחנו בקשה לביטול התשלום האחרון שנשאר לפרעון מול חברת האשראי אך נשמח לעזרתכם להבין איך נוכל לקבל את יתרת הסכום בחזרה מהחברה. ההתנהלות שלנו הייתה תמיד מול סוכן שלהם שכבר לא עובד בחברה אך הקבלה והשם שמופיע באשראי הוא של החברה עצמה שלא מוכנה לקחת שום אחריות או למסור שום מידע. נודה לכל עזרה

29/4/2019 09:07	שי	אי קבלת כרטיסי טיסה ששולמו שנה מראש
אי קבלת כרטיסי טיסה ששולמו שנה מראש מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2019 שעה: 09:07:16 בוקר טוב שילמנו עבור כרטיסי טיסה לפני שנה. לצערי יומיים לפני הטיסה הסוכן שעבדנו מולו הסתכסך כנראה עם החברה שבה עבד ולמרות שכבר לקחו את מרבית הכסף אף אחד לא לקח אחריות והשאירו אותנו ללא כרטיסי טיסה. פתחנו בקשה לביטול התשלום האחרון שנשאר לפרעון מול חברת האשראי אך נשמח לעזרתכם להבין איך נוכל לקבל את יתרת הסכום בחזרה מהחברה. ההתנהלות שלנו הייתה תמיד מול סוכן שלהם שכבר לא עובד בחברה אך הקבלה והשם שמופיע באשראי הוא של החברה עצמה שלא מוכנה לקחת שום אחריות או למסור שום מידע. נודה לכל עזרה

29/4/2019 10:28	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת כרטיסי טיסה ששולמו שנה מראש
re:אי קבלת כרטיסי טיסה ששולמו שנה מראש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2019 שעה: 10:28:26 שלום שלום וברכה שי, עליכם לעיין בכל מסמך המתעד את ההסכמות שבין הצדדים, לרבות תכתובות דוא"ל, חשבוניות, הסכם, תקנון האתר ככל שהמדובר בהזמנה באינטרנט, וכיוצ"ב. קצת קשה במגבלות הפורום לעמוד על מכלול נסיבות הפרשה. אנו מציעים כי לאור האמור לעיל תפנה בכתב להנהלת בית העסק בתיאור הפרשה, התחייבויות בית העסק והפרת ההסכמות ובדרישה להשבה של התשלומים ו/או פיצוי בגין נזק שנגרם כתוצאה מהתנהלות בית העסק והפרותיו. במידת הצורך תוכלו להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.