חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול כרטיס טיסה
מחבר:	אמיל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/04/2019
שעה:	17:07:00
תודה, אילו התברר כי הטיסה יצאה מלאה, האם כן יש נלי זכות ביטול??

28/4/2019 13:15	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיס טיסה
re:ביטול כרטיס טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/04/2019 שעה: 13:15:54 שלום רב אמיל, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ובלבד שבשירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, הביטול לא ייעשה בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן. על כן, מתיאור בפנייתך, לכאורה לא קמה לך זכות לבטל את העסקה, ולכן יש לפעול בהתאם להסכם ההתקשרות בניכם.

28/4/2019 17:07	אמיל	re:re:ביטול כרטיס טיסה
re:re:ביטול כרטיס טיסה מחבר: אמיל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/04/2019 שעה: 17:07:00 תודה, אילו התברר כי הטיסה יצאה מלאה, האם כן יש נלי זכות ביטול??

29/4/2019 09:06	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול כרטיס טיסה
re:re:ביטול כרטיס טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/04/2019 שעה: 09:06:12 אמיל שלום רב, אין משמעות לעובדה שלא נגרם הפסד לבית העסק, שכן תנאי הביטול הנם שרירותיים ועל כן, גם במקרה בו בית העסק מפסיד את מלוא כרטיס הטיסה, עשיין תקום לצרכן הזכות לביטול העסקה תמורת 5% או 100 ש"ח, במסגרת מניין הימים הקבוע בדין, ובמקרה בו אין זכות ביטול, רשאי העוסק לגבות את מלוא המחיר, גם במקרה בו לא נגרם לו הפסד בגובה מלוא הסכום.