| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/04/2019 |
| שעה: | 13:30:40 |
|
שלום רב נאורה,
עקרונית, בעסקת רוכלות כמפורט בסעיף 14(א) בחוק הגנת הצרכן, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המסמכים הקבועים בדין, ובמקרה של אזרח וותיק, הביטול ייעשה בתוך 4 חודשים, כקבוע בסעיף 14ג1(ב) כדלקמן:
" (ב) בעסקה ברוכלות שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית ההסכם, מיום מסירת הנכס או מיום קבלת הפרטים שנקבעו בתקנות לפי סעיף 14(ד), לפי העניין, לפי המאוחר."
על כן, אני מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. |
|
|
re:ביטול עסקה שנחתמה ככל הנראה במרמה