חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קנית תיק נשים מעור
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/04/2019
שעה:	13:23:04
אולגה שלום רב, במקרה של מוצר שנפגם תוך זמן קצר מהרכישה, יחולו הוראות חוק המכר. הוראות חוק המכר קובעות כי על הצרכן לדווח על הפגם לבית העסק, ועל בית העסק מוטלת החובה לתקן את הפגם. היה והפגם חוזר על עצמו, או מתגלים פגמים נוספים, אז תקום הזכות לבחלפת המוצר בחדש ותקין או בביטול העסקה כולה , אבל בשלב זה יש לאפשר את התיקון.

28/4/2019 12:57	אולגה	קנית תיק נשים מעור
קנית תיק נשים מעור מחבר: אולגה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/04/2019 שעה: 12:57:56 שלום רב! לפני חודשיים קניתי תיק נשים מעור עם אחריות עד 4/06/19. תיק היה בשימוש 4 פעמים . גיליתי שלשונית של התיק נפרדה מהתפרים לאורך כ-2 ס״מ. כמו כן, בצד השני יש גם בעיה כזאת בשלבי התחלה. פניתי לינות MIA בגרנד קניון להחזיר מוצר, נאמר לי שיש לי זכות רק לתיקון. הייתי רוצה לברר האם יש אפשרות להחזיר מוצר כי לדעתי מדובר במוצר פגום. תודה רבה

28/4/2019 13:23	המועצה לצרכנות	re:קנית תיק נשים מעור
re:קנית תיק נשים מעור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/04/2019 שעה: 13:23:04 אולגה שלום רב, במקרה של מוצר שנפגם תוך זמן קצר מהרכישה, יחולו הוראות חוק המכר. הוראות חוק המכר קובעות כי על הצרכן לדווח על הפגם לבית העסק, ועל בית העסק מוטלת החובה לתקן את הפגם. היה והפגם חוזר על עצמו, או מתגלים פגמים נוספים, אז תקום הזכות לבחלפת המוצר בחדש ותקין או בביטול העסקה כולה , אבל בשלב זה יש לאפשר את התיקון.