חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

גיפט קארד ומנוי בגלובוס מקס (הוט) ללא תאריך פג תוקף
מחבר:	מיכל פויאר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/04/2019
שעה:	00:18:42
אם רשת הקולנוע גולבוס מקס מוכרים כרטיס מנוי 10 סרטים וגיפט קארד שתקפים רק שנה מיום הנפקתם, האם הם לא מויבים שיהיה תאריך רשום על גבי הכרטיס, או לפחות לאפשר לי לבדוק באפליקציה מתי זה פג תוקף? בשרות הלקחוחת הסבירו לי שניתן לבדוק אבל כשניסיתי (עם כרטיס שכבר פג תוקפו וגם מנוי שעדיין תקף) הודיע לי בשניהם "המנוי לא קיים". הם מוכנים לכבד גיפטקארד עד חצי שנה לאחר שפג תוקפו בתוספת תשלום של 9 ש"ח לכל פריט! ואם זה מעבר, אז לא מכבדים.

18/4/2019 00:18	מיכל פויאר	גיפט קארד ומנוי בגלובוס מקס (הוט) ללא תאריך פג תוקף
גיפט קארד ומנוי בגלובוס מקס (הוט) ללא תאריך פג תוקף מחבר: מיכל פויאר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/04/2019 שעה: 00:18:42 אם רשת הקולנוע גולבוס מקס מוכרים כרטיס מנוי 10 סרטים וגיפט קארד שתקפים רק שנה מיום הנפקתם, האם הם לא מויבים שיהיה תאריך רשום על גבי הכרטיס, או לפחות לאפשר לי לבדוק באפליקציה מתי זה פג תוקף? בשרות הלקחוחת הסבירו לי שניתן לבדוק אבל כשניסיתי (עם כרטיס שכבר פג תוקפו וגם מנוי שעדיין תקף) הודיע לי בשניהם "המנוי לא קיים". הם מוכנים לכבד גיפטקארד עד חצי שנה לאחר שפג תוקפו בתוספת תשלום של 9 ש"ח לכל פריט! ואם זה מעבר, אז לא מכבדים.

18/4/2019 10:01	המועצה לצרכנות	re:גיפט קארד ומנוי בגלובוס מקס (הוט) ללא תאריך פג תוקף
re:גיפט קארד ומנוי בגלובוס מקס (הוט) ללא תאריך פג תוקף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/04/2019 שעה: 10:01:44 מיכל שלום רב, יש לבצע הפרדה בין מנוי, לבין גיפט קארד. מנוי יכול להיות לתקופה קצובה, אך כמובן יש לציין, או בהסכם ההתקשרות או אם מדובר בכרטיסיה פיזית, גם על הכרטיסיה, את תוקף המנוי. לגבי כרטיס מתנה - על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, סעיף 14ז, נקבע כי תוקפו של זיכוי, ובכלל זה גם כרטיס מתנה, יהיה לתקופה של שנתיים, לכל הפחות, על כן, בית העסק אינו רשאי להנפיק כרטיס תמנה לתקופה קצרה יותר.