חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הספקה ריהוט חלקית
מחבר:	סופיה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/04/2019
שעה:	16:30:01
שלום רב..אני קניתי 4 כיסאות בר. כאשר באתי לקחת מוכר גילה פגם בכיסא אחד והשאיר אותו להחלפה. כך קיבלנו רק 3 כיסאות. בעוד שבוע התקשר לקחת את הכיסא רביע, אך לא הצליח להרכיב אותו והשאיר שוב להחלפה. מאז עברו שבועיים. שבתוכם הוא כל הזמן מבטיח לספק כיסא, אך עדיין לא קרה דבר. שאלה שלי האם חוקי שאנחנו נעצור תשלום שיני במקרה וכיסא לא יסופק. תודה רבה

17/4/2019 16:30	סופיה	הספקה ריהוט חלקית
הספקה ריהוט חלקית מחבר: סופיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/04/2019 שעה: 16:30:01 שלום רב..אני קניתי 4 כיסאות בר. כאשר באתי לקחת מוכר גילה פגם בכיסא אחד והשאיר אותו להחלפה. כך קיבלנו רק 3 כיסאות. בעוד שבוע התקשר לקחת את הכיסא רביע, אך לא הצליח להרכיב אותו והשאיר שוב להחלפה. מאז עברו שבועיים. שבתוכם הוא כל הזמן מבטיח לספק כיסא, אך עדיין לא קרה דבר. שאלה שלי האם חוקי שאנחנו נעצור תשלום שיני במקרה וכיסא לא יסופק. תודה רבה

18/4/2019 09:19	המועצה לצרכנות	re:הספקה ריהוט חלקית
re:הספקה ריהוט חלקית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/04/2019 שעה: 09:19:38 סופיה שלום רב, על פי הוראות חוק המכר, על בית העסק לתקן את הפגם במוצר ולהשיב לצרכן את המוצר תקין בתוך זמן סביר. היה והוא אינו יכול לבצע את התיקון, עליו לספק מוצר חדש ותקין. על כן, בנסיבות אלו, יש להעביר לבית העסק פנייה בכתב ולציין כי היה ולא ישיב את הכסא החסר הוא חושף עצמו לתביעה בגין כל נזק שיגרם לכם עקב העיכוב. לעניין עצירת התשלומים - הדבר בלתי אפשרי, וככל הנראה חברת האשראי לא תאפשר עצירת תשלום עתידי בנסיבות אלו.