חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

מוצר פגום
מחבר:איטקין דמיטרי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:17/04/2019
שעה:14:53:14

שלום ב13 למרץ קנינו לסבא שלי איטקין בוריס קלנועית סיטי מחברת גרין מוטורס א. בע"מ. הכלנועית סופקה ב 17 למרץ, לאחר שימוש קצר של יום גילינו תקלות ופגמים. יצרנו קשר עם החברה דיווחנו על התקלות והפסקנו את השימוש בכלי עד הגעת טכנאי אשר החברה שלחה. ב 24 למרץ הגיע הטכנאי ולא הצליח לסדר את כל התקלות. נקבע כי הקלנועי תוחזר לחברה לצורך החלפה או תיקון/כיוון. ב2 לאפריל הגיע אותו טכנאי ואסף את הקלנועית. לאחר מ'ס שיחות עם החברה לטענתם אין להם במלאי קלנועית חדשה באותו הצבע הוסכם כי יביאו את אותה הקלנועית לאחר שיסדרו את כל התקלות. הים (17.04)הביאו את הכלי עם התקלות ללא סידור.לאחר שלא הסכמנו לקבל את הכלי השאירו אותו עם המפתחות בפנים ליד הבית של סבא.מה אלי לעשות?
17/4/2019 14:53 איטקין דמיטרי מוצר פגום
18/4/2019 08:41 המועצה לצרכנות    re:מוצר פגום
18/4/2019 09:41 דמיטרי       re:re:מוצר פגום
18/4/2019 09:41 דמיטרי       re:מוצר פגום