| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/04/2019 |
| שעה: | 13:47:45 |
|
אורית שלום רב,
אכן, על פי הוראות סעיף 14ה לחוק הגנת הצרכן, מחויב העוסק לבצע השבה בתוך 14 ימים, ואי השבת התמורה מהווה הפרה של הוראות הדין, כלומר, על פניו, ישנה עילת תביעה במקרה שהצגת.
אף על פי כן, את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע, היה ואינך מעוניינת לפנות לערכאות משפטיות בשלב זה. |
|
|
