| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/04/2019 |
| שעה: | 09:56:22 |
|
גבריאלה שלום רב,
מעיון באתר החברה עולה כי החברה מעוניינת בתיאום מראש של הגעה למשרדיה וכן הגעה בשעות בהן מתאפשרת קבלת קהל.
החברה אף מציעה מספר יעודי לצורך תיאום הגעה פיזית למרדיה הפרוסים במגוון אזורים.
את המוקדים לצורך קביעת פגישה ניתן למצוא בקישור הבא:
https://www.menoramivt.co.il/wps/portal/customer-services/service-centers?utm_source=menoramivt&utm_medium=homepage&utm_campaign=service-centers
על פניו, נראה כי אין הפרה של הוראות הדין בפעולות החברה, אך היה ואת מעוניינת לבחון זאת לעומק, מומלץ לפנות לרגולטור הרלוונטי, המפקח על הביטוח במשרד האוצר.
למפקח ניתן לפנות באמצעות הקישור הבא:
https://pe.mof.gov.il/SubmitComplaint.aspx |
|
|
re:כתובת חברת ביטוח מנורה