חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מוצר שנקנה
מחבר:	עידן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/04/2019
שעה:	16:07:12
שלום רב קניתי מוצר שעלה 270 שקלים ביום הרכישה, וכשבאתי תוך פחות מ 14 יום, ללא פתיחת המוצר כמובן, מחירו ירד ל 109 שקלים. האם זה תקין שקיבלתי החזר על 109? איך ניתן לברר? ובהנחה ואכן ירד המחיר, איך אני יכול לבקש שהחנות תבדוק? מבחינת החנות הם אומרים שזה המחיר ולא מכירים דבר אחר.

15/4/2019 16:07	עידן	מוצר שנקנה
מוצר שנקנה מחבר: עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/04/2019 שעה: 16:07:12 שלום רב קניתי מוצר שעלה 270 שקלים ביום הרכישה, וכשבאתי תוך פחות מ 14 יום, ללא פתיחת המוצר כמובן, מחירו ירד ל 109 שקלים. האם זה תקין שקיבלתי החזר על 109? איך ניתן לברר? ובהנחה ואכן ירד המחיר, איך אני יכול לבקש שהחנות תבדוק? מבחינת החנות הם אומרים שזה המחיר ולא מכירים דבר אחר.

16/4/2019 08:22	המועצה לצרכנות	re:מוצר שנקנה
re:מוצר שנקנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/04/2019 שעה: 08:22:31 עידן שלום רב, היה והעסקה בוטלה בהתאם לתקנות ביטול עסקה, הוראות הדין מחייבות את בית העסק להשיב לצרכן את הסכום ששולם עבור המוצר, בניכוי דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח. וזאת ללא קשר למחירו של המוצר בעת ביטול העסקה.