חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקה של טפטים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/04/2019
שעה:	11:57:20
שרי שלום רב, הזמנת מוצרים לחנות עקב חוסר במלאי אינה שוללת את זכותו של הצרכן לביטול העסקה. על בית העסק לבצע ביטול עסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול. היה והוא עומד בסירובו, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה.

14/4/2019 19:50	שרי עבדי	ביטול עסקה של טפטים
ביטול עסקה של טפטים מחבר: שרי עבדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2019 שעה: 19:50:33 בתאריך 11.04.2019 יום חמישי עשיתי עסקה על טפטים לקיר ולא לקחתי אותם איתי כי היה חסר גליל אחד שהזמינו עבורי ואמרו שביום ראשון יגיע. המתקין התקשר אלי ביום ראשון ואמר שעדיין לא הגיע ויבוא להתקין ביום שלישי במקום ביום שני. בנוסף הסברתי לו על כל מיני פגמים בקיר שהמוכר אמר לי שזה לא משנה במיוחד אובש והמתקין הסביר לי שזה כן משנה. אני הבאתי בעל מקצוע וכבר לא רוצה את הטפטים. התקשרתי לבעל החנות כדי לבטל את העסקה ביום ראשון שרק עברו 3 ימים כולל שבת והוא אינו רוצה לבטל את העסקה בטוען שזה לא בגדים. רוצה לציין שהגלילי טפט נשארו אצלו כיון שהמתקין היה צריך להביא אותם אלי. האם אפשר /מותר לבטל עסקה..עשיתי באשראי. אפשר לענות לי במייל sarytauber@hotmail.com

15/4/2019 10:10	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של טפטים
re:ביטול עסקה של טפטים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/04/2019 שעה: 10:10:11 שרי שלום רב, היה והטפטים נרכשו כגלילים שלמים ונבחרו מתוך ההיצע הקטלוגי של בית העסק, ולא בוצע בהם חיתוך או התאמה למידות פרטניות, הרי שעל פניו, על פי תקנות ביטול עסקה, ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, וזאת בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

15/4/2019 10:48	שרי עבדי	re:re:ביטול עסקה של טפטים
re:re:ביטול עסקה של טפטים מחבר: שרי עבדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/04/2019 שעה: 10:48:00 המוכר טוען שהוא הזמין במיוחד עוד גלילים כיון שלא היו לו במלאי ולא מסכים לבטל עסקה ואומר שיכול להחליף אם אני רוצה למוצרים אחרים...האם עלי ללכת למשפט על זה..הוא טוען שכבר היו לו דברים כאלה וזכה עליהם

15/4/2019 11:57	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה של טפטים
re:re:ביטול עסקה של טפטים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/04/2019 שעה: 11:57:20 שרי שלום רב, הזמנת מוצרים לחנות עקב חוסר במלאי אינה שוללת את זכותו של הצרכן לביטול העסקה. על בית העסק לבצע ביטול עסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול. היה והוא עומד בסירובו, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה.