| מחבר: | עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/04/2019 |
| שעה: | 11:12:46 |
|
תודה. אני אגיש תלונה במידה ויגבו ממני דמי ביטול.
מה שכן, כרגע אופציית המתנה והויתור עליה הוסרו מדף המוצר.
אכן, אלה נסיבות סובייקטיביות, למרות שלדעתי כל אדם שאשאל יבין את הדברים כפי שאני הבנתי אבל נניח את ענין הפרשנות בנוגע לסעיף זה בצד.
אני קובל כאן גם לגבי הסעיף הנ"ל אבל בעיקר בנוגע לחוסר השקיפות. איך אני יכול לדעת שקיבלתי הנחה בכלל אם ההנחה מתבצעת מאחורי הקלעים של האלוגריתם של האתר כשבקבלה שברשותי תחת סעיף 'הנחה' מופיעה הספרה '0'?
האם קיבלתי הנחה רק כי הם טוענים ככה כשבפועל ההנחה לא מופיעה בשום מקום נראה לעין הלקוח?
האם חוק הגנת הצרכן לא קובע כי כשמשתמשים במילה הנחה יש לציין מחיר קודם ומחיר חדש או להציג את ההנחה במקום נראה לעין?
|
|
|
שיחה עם נציג בהמשך לביטול העסקה