חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קריסת חברת התעופה WOW
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/04/2019
שעה:	11:03:23
שלום רונן וחג שמח, אין זה מן הנמנע כי ניתן לבסס חבות כלפי סוכנות הנסיעות במקרה של פסיטת רגל של חברת תעופה, הדבר יחייב הצגת ראיות לפיה ידעה הסוכנות או היה עליה לדעת על המצבה של החברה בעת מכירת הכרטיס או אולי אף בעת העברת הכספים. לעניות דעתנו הדבר לא יהיה קל אם להיות עדינים, ברם מומלץ להפנות פניה דחופה לסוכנות לאור האמור לעיל בתיאור הפרשה והטענות.

14/4/2019 16:07	רונן	קריסת חברת התעופה WOW
קריסת חברת התעופה WOW מחבר: רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2019 שעה: 16:07:30 שלום רב, לפני כחודשיים וחצי רכשנו זוג כרטיסי טיסה בסוכנות נסיעות לחברת WOW לאיסלנד, ולפני כשועיים וחצי קראנו באינטרנט שהחברה הפסיקה את פעילותה. האם סוכנות הנסיעות צריכה להחזיר לנו את דמי הכרטיסים? בתודה ,רונן.

15/4/2019 07:41	רונן	re:קריסת חברת התעופה WOW
re:קריסת חברת התעופה WOW מחבר: רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/04/2019 שעה: 07:41:18 אשמח לקבל תגובה

15/4/2019 11:03	המועצה לצרכנות	re:קריסת חברת התעופה WOW
re:קריסת חברת התעופה WOW מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/04/2019 שעה: 11:03:23 שלום רונן וחג שמח, אין זה מן הנמנע כי ניתן לבסס חבות כלפי סוכנות הנסיעות במקרה של פסיטת רגל של חברת תעופה, הדבר יחייב הצגת ראיות לפיה ידעה הסוכנות או היה עליה לדעת על המצבה של החברה בעת מכירת הכרטיס או אולי אף בעת העברת הכספים. לעניות דעתנו הדבר לא יהיה קל אם להיות עדינים, ברם מומלץ להפנות פניה דחופה לסוכנות לאור האמור לעיל בתיאור הפרשה והטענות.

15/4/2019 11:10	רונן	re:re:קריסת חברת התעופה WOW
re:re:קריסת חברת התעופה WOW מחבר: רונן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/04/2019 שעה: 11:10:44 כבר פניתי, וזו הייתה תגובת המנכל: לרונן פסטרנק שלום רב בהמשך לפנייתך להלן תשובתנו אנחנו מצרים על כל לקוח שנפגע מקריסת חברת תעופה ועושים את המקסימום שניתן כדי לעזור ללקוחותינו במקרה שלך אנחנו העברנו את הכספים לפני חודשים ולא היה באפשרותנו לקזז כספים -אפילו אחרים- לטובת החזר כספי גם יאטא -ארגון התעופה הבינלאומי- לא השיב כספים כי חברת התעופה כנראה חייבת כספים גם לארגון בסכומים גבוהים לו היו לנו כספים אחרים לשלם יכולנו לקזז אך לא היו וגם לא קיבלנו אישור משום גורם רשמי אחר לקזז מתשלומים אחרים שעלינו לשלם לארגון התעופה הבינלאומי לאור זאת אין באפשרותנו להשיב כספים שאנו בעצמנו שילמנו עבורכם במידה ותהיה התפתחות חיובית נשמח להשיב כספים בהקדם האפשרי מאחל לכם בשורות טובות

16/4/2019 08:12	המועצה לצרכנות	re:re:קריסת חברת התעופה WOW
re:re:קריסת חברת התעופה WOW מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/04/2019 שעה: 08:12:02 רונן שלום רב, ישנה פסיקה אשר בהחלט מטילה חבות על חברת הנסיעות כלפי לקוחותיה, גם כאשר מדובר בפשיטת רגל של חברת תעופה. אך יש לציין כי מדובר בנסיבות פרטניות ביותר. בכל מקרה, ניתן לבחון אפשרות להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות בהתבסס על פסק הדין שניתן ברת"ק 51499-06-14 מונה טורס בע"מ נ' לנקרי ואח'.