חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:כתובת חברת ביטוח מנורה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/04/2019
שעה:	09:56:22
גבריאלה שלום רב, מעיון באתר החברה עולה כי החברה מעוניינת בתיאום מראש של הגעה למשרדיה וכן הגעה בשעות בהן מתאפשרת קבלת קהל. החברה אף מציעה מספר יעודי לצורך תיאום הגעה פיזית למרדיה הפרוסים במגוון אזורים. את המוקדים לצורך קביעת פגישה ניתן למצוא בקישור הבא: https://www.menoramivt.co.il/wps/portal/customer-services/service-centers?utm_source=menoramivt&utm_medium=homepage&utm_campaign=service-centers על פניו, נראה כי אין הפרה של הוראות הדין בפעולות החברה, אך היה ואת מעוניינת לבחון זאת לעומק, מומלץ לפנות לרגולטור הרלוונטי, המפקח על הביטוח במשרד האוצר. למפקח ניתן לפנות באמצעות הקישור הבא: https://pe.mof.gov.il/SubmitComplaint.aspx

14/4/2019 17:21	גבריאלה	כתובת חברת ביטוח מנורה
כתובת חברת ביטוח מנורה מחבר: גבריאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2019 שעה: 17:21:16 כידוע, חברת מנורה מנהלת גם קופות גמל. אני מקבלת דוחות תקופתיים ועל המעטפה מצויינת תיבת דואר לא כתובת . גם אם מס. הטלפון , הפקס וכתובת המייל מופיעים, אין חובה לציין כתובת משרדי החברה? צריך לשאול אותם מה הכתובת? אולי הם מעדיפים שלא יטרידו אותם בקבלת לקוחות במשרדם? אשמח אם תבדקו את הענין ותודיעוני.

15/4/2019 09:56	המועצה לצרכנות	re:כתובת חברת ביטוח מנורה
re:כתובת חברת ביטוח מנורה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/04/2019 שעה: 09:56:22 גבריאלה שלום רב, מעיון באתר החברה עולה כי החברה מעוניינת בתיאום מראש של הגעה למשרדיה וכן הגעה בשעות בהן מתאפשרת קבלת קהל. החברה אף מציעה מספר יעודי לצורך תיאום הגעה פיזית למרדיה הפרוסים במגוון אזורים. את המוקדים לצורך קביעת פגישה ניתן למצוא בקישור הבא: https://www.menoramivt.co.il/wps/portal/customer-services/service-centers?utm_source=menoramivt&utm_medium=homepage&utm_campaign=service-centers על פניו, נראה כי אין הפרה של הוראות הדין בפעולות החברה, אך היה ואת מעוניינת לבחון זאת לעומק, מומלץ לפנות לרגולטור הרלוונטי, המפקח על הביטוח במשרד האוצר. למפקח ניתן לפנות באמצעות הקישור הבא: https://pe.mof.gov.il/SubmitComplaint.aspx

16/4/2019 23:57	גבריאלה	re:re:כתובת חברת ביטוח מנורה
re:re:כתובת חברת ביטוח מנורה מחבר: גבריאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/04/2019 שעה: 23:57:31 לתשובתכם בהצעה לפנות למפקח על הביטוח, המפקח על הביטוח דורש הזדהות והרשמה עם סיסמא (מסך הזדהות) על מנת לפנות אליהם. זה מצליח להרתיע מלהתלונן . בעבר הספיקה הזדהות של שם, ת.ז. , מספר טלפון וכתובת מייל. תוכלו לעשות משהו לבטל את ההרשמה עם סיסמא המטרידים?

17/4/2019 09:33	המועצה לצרכנות	re:re:כתובת חברת ביטוח מנורה
re:re:כתובת חברת ביטוח מנורה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/04/2019 שעה: 09:33:07 גבריאלה שלום רב, המועצה הישראלית לצרכנות הנה חברה ממשלתית ואין בידה סמכויות המאפשרות לה לדרוש מהמפקח על הביטוח, המהווה רגולטור, לפעול בדרך זו או אחרת. תלונות בנוגע להתנהלות המפקח על הביטוח ניתן להפנות למבקר המדינה.