חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:הטרדות חוזרות ונשנות מצד חברת סלולר שאני מנוי שלה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:14/04/2019
שעה:17:34:49

שלום,
חוק הספאם לא חל על שיחות של מוקדנים אלא רק על הודעות מייל, שיוחת באמצעות רובוט, וכו'.
יחד עם זאת, סעיף 30 לחוק התקשורת אוסר על הטרדה טלפונית.
המלצות לפעולה: כדאי לשלוח פקס או מייל לשירות לקוחות, בו תתעד את כל הפניות אליך ותזהיר מפני תביעה לפי החוק הנ"ל אם ימשיכו לפנות אליך.
בהצלחה
14/4/2019 17:19 שלמה הטרדות חוזרות ונשנות מצד חברת סלולר שאני מנוי שלה
14/4/2019 17:34 המועצה לצרכנות    re:הטרדות חוזרות ונשנות מצד חברת סלולר שאני מנוי שלה