חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אתר היכרויות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/04/2019
שעה:	13:49:25
עדי שלום רב, ראשית, יש לבחון את הסכם ההתקשרות בינך לבין בית העסק, אך חשוב לציין כי על פניו, יחולו על עסקה זו הוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן המאפשרות לצרכן לבטל עסקה מתמשכת בכל עת, ומחייבת את העוסק בביטולה לא יאוחר משלושה ימי עסקים מיום בקשתו. על פי הוראות דין, רשאי העוסק לקבוע דמי ביטול, אך על דמי הביטול להיות סבירים ולא למנוע כליל את זכות הביטול של הצרכן. על כן, לכאורה, התנהלות העוסק אינה תואמת את הוראות הדין.

14/4/2019 13:11	עדי	אתר היכרויות
אתר היכרויות מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2019 שעה: 13:11:52 עשיתי מנוי שנתי באתר היכרויות ולאחר 3 שבועות ביקשתי לבטל וביקשתי לשלם על חודש. הם אמרו שלפי חוק הגנת הצרכן אי אפשר להטל או לעשות שינוי לאחר 14 יום ושאין מה לעשות. האם יש מה לעשות?

14/4/2019 13:49	המועצה לצרכנות	re:אתר היכרויות
re:אתר היכרויות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2019 שעה: 13:49:25 עדי שלום רב, ראשית, יש לבחון את הסכם ההתקשרות בינך לבין בית העסק, אך חשוב לציין כי על פניו, יחולו על עסקה זו הוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן המאפשרות לצרכן לבטל עסקה מתמשכת בכל עת, ומחייבת את העוסק בביטולה לא יאוחר משלושה ימי עסקים מיום בקשתו. על פי הוראות דין, רשאי העוסק לקבוע דמי ביטול, אך על דמי הביטול להיות סבירים ולא למנוע כליל את זכות הביטול של הצרכן. על כן, לכאורה, התנהלות העוסק אינה תואמת את הוראות הדין.