| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/04/2019 |
| שעה: | 09:05:44 |
|
רועי שלום רב,
על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה נקבע כדלקמן:
"4. (א) דרש יצרן כתנאי להפעלת טובין ביצוע התקנה על ידו, תכלול האחריות שנתן לטובין גם אחריות להתקנה ובלבד שההתקנה בוצעה על ידי היצרן או מי מטעמו.
(ב) דרש יצרן כתנאי להפעלת טובין מתן הדרכה או ביצוע התקנה, יבצע את ההתקנה או ייתן את ההדרכה בבית הצרכן עד תום שבוע ימים מיום מסירת הטובין לצרכן."
[
כלומר, היה ובית העסק מחייב התקנה על ידי איש מקצוע מטעמו, עליו לספק התקנה בתוך 7 ימים.
יש להעביר אליהם בפנייה בכתב ולציין את האמור לעיל. |
|
|
re:מוצר טלוויזיה של הוט