חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תכשיטים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/04/2019
שעה:	11:27:10
שלום וברכה, קשה מטבע הדברים ליתן מענה לגופו של עניין במגבלות הפורום, וזאת מבלי להכנס לעניין איסור לשון הרע אשר אף אינו מתחומי מומחיותה של המועצה. נציים רק כי ע"פ חוק המכר על בית העסק לתקן כל אי התאמה במוצר בתוך פרק זמן סביר, וכי כשלון חוזר ונשנה לעשות זאת מקים לצרכן את הזכות בחור האם לקיים את העסקה, למשל על דרך של תיקטן המוצר או העמדת מוצר חלופי במקומו, או לבטל את העסקה ולקבל את התמורה ששולמה (ראו סעיפים 11 ו - 28 לחוק האמור לעיל).אין זה מן הנמנע כי י לפנות בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל בתיאור הפרשה ובניסיון להביאה לסיום בדרכי נועם.

14/4/2019 09:20	מממ	תכשיטים
תכשיטים מחבר: מממ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2019 שעה: 09:20:45 שלום רכשתי צמיד שעלה 1100 שקל מזהב ליפני פחות משנה והצמיד נקרע כבר 3 פעמים אחרי חודש נקרע הצמיד והמוכר רצה להדביק לי אותו מול הפנים בדבק 3 שניות וטען שזה מה שיעשו בחברה התעקשתי שישלח לחברה ואחרי כחודש וחצי התקשרו שהצמיד חזר מתיקון והיו סימני הדבקה עליו לקחתי ושוב אחרי חודש וחצי נקרע הצמיד ושוב היה אותו סיפור ועכשיו שוב נקרע אחרי שביקשתי בפעם הראשונה זיכוי על הצמיד כי הוא לא תקין רצו לזכות אותי בסכום עלוב של 600 שקל לעומת 1100 שקל שהוא נקנה פחות מחודש ליפני התקשרתי לבעל החנות וענה לי עובד שלו העובד טען שאין אחריות על התכשיטים שרק נותנים תעודה שזה זהב מקורי וזהוא בעל החנות לקח את הפלאפון ודיבר איתי וטען שהשרות שלהם מעולה ושאני יבוא ושוב יתנו לי שרות שוב ידביקו אותו ושאם אני אוצה 600 שקל מה שאמרו לי אז שאני יבוא ויתנו לי אני התעצבנתי כמובן כי אני לא מוצא את הכסף ברחוב פירסמתי פוסט בפיסבוק עם כל הפרטים האמתיים והוא טען שיתבע אותי על הוצאת דיבה שום דבר לא היה שקר השיחה מוקלטת ושומעים הכל גם את הניתוק שקיבלתי בפנים מבעל החנות אני רוצה לדעת אם אפשר לתבוע אותו או לפחות לקבל איזה קצה חוט שלקוחות אחרים לא יסבלו כי הכסף הוא לא הפקר .

14/4/2019 11:27	המועצה לצרכנות	re:תכשיטים
re:תכשיטים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2019 שעה: 11:27:10 שלום וברכה, קשה מטבע הדברים ליתן מענה לגופו של עניין במגבלות הפורום, וזאת מבלי להכנס לעניין איסור לשון הרע אשר אף אינו מתחומי מומחיותה של המועצה. נציים רק כי ע"פ חוק המכר על בית העסק לתקן כל אי התאמה במוצר בתוך פרק זמן סביר, וכי כשלון חוזר ונשנה לעשות זאת מקים לצרכן את הזכות בחור האם לקיים את העסקה, למשל על דרך של תיקטן המוצר או העמדת מוצר חלופי במקומו, או לבטל את העסקה ולקבל את התמורה ששולמה (ראו סעיפים 11 ו - 28 לחוק האמור לעיל).אין זה מן הנמנע כי י לפנות בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל בתיאור הפרשה ובניסיון להביאה לסיום בדרכי נועם.