חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה תחום הריהוט
מחבר:	אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/04/2019
שעה:	23:14:14
היי, רכשתי פינת אוכל ולאחר שהיה איחור ניכר בהזמנה ומכיוון שקיבלתי תמונה מבית העסק של פינת האוכל טרם אספקת המוצר לביתי והוא אינו היה תואם למה שהזמנתי, לאחר דין ודברים הוחלט כי בית העסק יסכים לבטל את העסקה (לאחר ששלחתי מכתב התראה לפני תביעה) יש לציין כי שילמתי בצ'קים וחלקם נפרעו. נציגת החנות אמרה שיקח עד 10 ימים להחזיר לי צ'קים שלא נפרעו ולרשום צ'ק עבור הכסף שנפרע. אנחנו כבר 17 יום לאחר ביטול העסקה וההבטחה להחזר כספי. הנציגה מהחנות כל פעם אומרת לי שזה בטיפול. מה עליי לעשות? זה מונע ממני לקנות פינת אוכל במקום אחר

11/4/2019 23:14	אלכס	ביטול עסקה תחום הריהוט
ביטול עסקה תחום הריהוט מחבר: אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2019 שעה: 23:14:14 היי, רכשתי פינת אוכל ולאחר שהיה איחור ניכר בהזמנה ומכיוון שקיבלתי תמונה מבית העסק של פינת האוכל טרם אספקת המוצר לביתי והוא אינו היה תואם למה שהזמנתי, לאחר דין ודברים הוחלט כי בית העסק יסכים לבטל את העסקה (לאחר ששלחתי מכתב התראה לפני תביעה) יש לציין כי שילמתי בצ'קים וחלקם נפרעו. נציגת החנות אמרה שיקח עד 10 ימים להחזיר לי צ'קים שלא נפרעו ולרשום צ'ק עבור הכסף שנפרע. אנחנו כבר 17 יום לאחר ביטול העסקה וההבטחה להחזר כספי. הנציגה מהחנות כל פעם אומרת לי שזה בטיפול. מה עליי לעשות? זה מונע ממני לקנות פינת אוכל במקום אחר

14/4/2019 10:42	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה תחום הריהוט
re:ביטול עסקה תחום הריהוט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2019 שעה: 10:42:15 אלכס שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה, על בית העסק מוטלת החובה לבטל את העסקה ולהשיב את הכספים בתוך לא יאוחר משבעה ימי עסקים מיום הביטול. על כן, יש להעביר אל העוסק פנייה לפיה, היה והכספים לא יושבו לאלתר, חושף עצמו העוסק לתביעת פיצויים בגין כל נזק שייגרם לכם עקב העיכוכ כאמור.