חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עוקץ של חב' חשמל משכיל
מחבר:	יוסף גורמזנו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/04/2019
שעה:	15:15:19
שלום לפורום. מבקש יעוץ של עו"ד של המועצה לצרכנות לגבי העוקץ שעשתה לי חברה בשם "חשמל משכיל". נכתב עליה בעתון כחברה שעקצה הרבה אנשים. החברה אינה קיימת. התקשרו אלי מהחברה וביקשו ממני לבטח את מכשירי החשמל שלי וכיוון שאני אדם מאד מבוגר ולא הבנתי בדיוק מה הם רוצים ממני - הסכמתי לתת את פרטי כרטיס האשראי שלי. חב' האשראי אינה יכולה לבטל את העסקה ואני נאלץ לשלם תשלומים רבים לחברה שאינה קיימת. שאלתי - איך אפשר לבטל את התשלומים לחב' "חשמל משכיל" שלמעשה אינה קיימת, כאמור. ביום 24.3.19 הגשתי תלונה למועצה לצרכנות. תודה לתשובתכם המהירה. יוסף גורמזנו

11/4/2019 15:15	יוסף גורמזנו	עוקץ של חב' חשמל משכיל
עוקץ של חב' חשמל משכיל מחבר: יוסף גורמזנו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2019 שעה: 15:15:19 שלום לפורום. מבקש יעוץ של עו"ד של המועצה לצרכנות לגבי העוקץ שעשתה לי חברה בשם "חשמל משכיל". נכתב עליה בעתון כחברה שעקצה הרבה אנשים. החברה אינה קיימת. התקשרו אלי מהחברה וביקשו ממני לבטח את מכשירי החשמל שלי וכיוון שאני אדם מאד מבוגר ולא הבנתי בדיוק מה הם רוצים ממני - הסכמתי לתת את פרטי כרטיס האשראי שלי. חב' האשראי אינה יכולה לבטל את העסקה ואני נאלץ לשלם תשלומים רבים לחברה שאינה קיימת. שאלתי - איך אפשר לבטל את התשלומים לחב' "חשמל משכיל" שלמעשה אינה קיימת, כאמור. ביום 24.3.19 הגשתי תלונה למועצה לצרכנות. תודה לתשובתכם המהירה. יוסף גורמזנו

11/4/2019 17:53	המועצה לצרכנות	re:עוקץ של חב' חשמל משכיל
re:עוקץ של חב' חשמל משכיל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2019 שעה: 17:53:03 שלום, עקרונית, כאשר ספק השירות הפסיק לספק את השירות (החברה הפסיקה לפעול למשל) לצרכן עומדת הזכות לדרוש מחברת האשראי לעצור תשלומים עתידיים, גם אם העסקה בוצעה בעסקת קרדיט. על הצרכן לפנות לחברת האשראי בכתב, לפרט את כל פרטי ההתקשרות (סכום תאריף אופן התשלום, פרטי העוסק) ולדרוש להפסיק תשלומים עתידיים בהתאם להוראות סעיף 10 לחוק כרטיסי חיוב. מומלץ לכתוב בהודעה - העתק למפקחת על הבנקים.

11/4/2019 17:53	המועצה לצרכנות	re:עוקץ של חב' חשמל משכיל
re:עוקץ של חב' חשמל משכיל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2019 שעה: 17:53:14 שלום, עקרונית, כאשר ספק השירות הפסיק לספק את השירות (החברה הפסיקה לפעול למשל) לצרכן עומדת הזכות לדרוש מחברת האשראי לעצור תשלומים עתידיים, גם אם העסקה בוצעה בעסקת קרדיט. על הצרכן לפנות לחברת האשראי בכתב, לפרט את כל פרטי ההתקשרות (סכום תאריף אופן התשלום, פרטי העוסק) ולדרוש להפסיק תשלומים עתידיים בהתאם להוראות סעיף 10 לחוק כרטיסי חיוב. מומלץ לכתוב בהודעה - העתק למפקחת על הבנקים.