חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	סרג' (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/04/2019
שעה:	15:07:27
שלום רכשתי מספר מוצרי חשמל והובטח לי הספקה בתחילת שבוע ולאחר מכן בסוף השבוע, כרגע דחו אותי לשבוע הבא כאשר אני יודע מטלפון שעשיתי קודם לכן עם חברת ההספקות שזה לא יהיה לפני החג. השאלה אם אני מבטל את העסקה דמי הביטול שהם 5% או 100ש"ח הנמוך מבינהם זה על כל מוצר שרשום בחשבונית ? או על החשבונית בכללותה ? תודה מראש

11/4/2019 15:07	סרג'	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: סרג' (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2019 שעה: 15:07:27 שלום רכשתי מספר מוצרי חשמל והובטח לי הספקה בתחילת שבוע ולאחר מכן בסוף השבוע, כרגע דחו אותי לשבוע הבא כאשר אני יודע מטלפון שעשיתי קודם לכן עם חברת ההספקות שזה לא יהיה לפני החג. השאלה אם אני מבטל את העסקה דמי הביטול שהם 5% או 100ש"ח הנמוך מבינהם זה על כל מוצר שרשום בחשבונית ? או על החשבונית בכללותה ? תודה מראש

11/4/2019 17:42	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2019 שעה: 17:42:52 שלום, אם מועד האספקה רשום בהזמנה והמוצר לא סופק במועד, ניתן לשלוח הודעת ביטול בכתב ולדרוש החזר מלא בשל כשל תמורה. אפשר אף לפנות בכתב לחברת האחשראי ולבקש לבטל את התשלומים העתידיים בשל כשל תמורה. אם אין לך הוכחה למועד האספקה שסוכם, ניתן לבטל על פי החוק או התקנות. אם העסקה בוצעה בחנות, דמי הביטול הם 5% ממחיר המוצר ועד 100 ש"ח.