חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מחשב חדש מרעיש לאחר שימוש ראשון
מחבר:	אמא (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/04/2019
שעה:	14:18:20
בני הסטודנט רכש ביום ב' 8/4 מחשב נייד. בערב יום המחרת התחיל המחשב להרעיש. בני פנה לחברה ממנה קנה (הייעוץ היה טלפונית, הרכישה עצמה בחנות ) ושם נאמר לו שכיוון שפתח את האריזה והשתמש במחשב, לא יוכל להחזירו. הוא התבקש לפנות לחברת הביטוח. האם הם צודקים? האם הוא חייב לבזבז זמן וכסף על התנהלות בנוגע למחשב חדש לגמרי? מה המלצתכם? תודה

11/4/2019 14:18	אמא	מחשב חדש מרעיש לאחר שימוש ראשון
מחשב חדש מרעיש לאחר שימוש ראשון מחבר: אמא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2019 שעה: 14:18:20 בני הסטודנט רכש ביום ב' 8/4 מחשב נייד. בערב יום המחרת התחיל המחשב להרעיש. בני פנה לחברה ממנה קנה (הייעוץ היה טלפונית, הרכישה עצמה בחנות ) ושם נאמר לו שכיוון שפתח את האריזה והשתמש במחשב, לא יוכל להחזירו. הוא התבקש לפנות לחברת הביטוח. האם הם צודקים? האם הוא חייב לבזבז זמן וכסף על התנהלות בנוגע למחשב חדש לגמרי? מה המלצתכם? תודה

14/4/2019 09:07	המועצה לצרכנות	re:מחשב חדש מרעיש לאחר שימוש ראשון
re:מחשב חדש מרעיש לאחר שימוש ראשון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/04/2019 שעה: 09:07:13 שלום רב, היה והמחשב נרכש בחנות פיזית ולא באמצעות מכר מרחוק (אינטרנט או טלפון) אכן, לא יחולו תקנות ביטול עסקה בלשב זה, ויש לאפשר לבית העסק לבחון את התקלה ולתקנה. היה והתקלה תחזור על עצמה, או לחלופין, בית העסק לא יצליח לבצע את התיקון הדרוש בתוך המועדים הקבועים בדין, תקום הזכות לקבלת מוצר חדש ותקין.