| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/04/2019 |
| שעה: | 13:37:40 |
|
נטלי שלום רב,
הזמנת בדים אינה מהווה "התחלת ייצור" ואינה שוללת את זכותו של הצרכן לביטול עסקה בהתאם לתקנות ביטול עסקה.
על פי התקנות ניתן לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.
העובדה כי בית העסק מציין דמי ביטול גבוהים מהקבוע בדין בטופס ההזמנה, עלולה להעלות חשש לכאורה להטעיה ואינה תואמת את הוראות הדין.
יש לפנות אליו בכתב ולדרוש את ביטול העסקה ובמקביל ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה. |
|
|
רכישת סלון - ביטול עסקה
re:רכישת סלון - ביטול עסקה