חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:החזר כספי
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:11/04/2019
שעה:11:00:06

עאליא שלום רב,
על פי הוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מחויב בית העסק לבטל כל עסקת ביגוד, היה ועלות המוצר גבוה מ 50 ש"ח.
יש לפנות לעוסק בכתב ולציין את האמור לעיל ולדרוש את הביטול בהתאם לתקנות ובכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
היה ובית העסק מסרב, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לסייע.
11/4/2019 10:40 עאליא החזר כספי
11/4/2019 11:00 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי