חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי
מחבר:	עאליא (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/04/2019
שעה:	10:40:48
רכשתי אתמול שמלה מחנות בגדים לא רשת חנות פרטי והיום הלכתי להחזירת ולבטל עסקה ויחזרו לי כסף, לא עבר 24 שעות והם סרבו אמרו אין להם את החוק הזה לא משתמשים בו

11/4/2019 10:40	עאליא	החזר כספי
החזר כספי מחבר: עאליא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2019 שעה: 10:40:48 רכשתי אתמול שמלה מחנות בגדים לא רשת חנות פרטי והיום הלכתי להחזירת ולבטל עסקה ויחזרו לי כסף, לא עבר 24 שעות והם סרבו אמרו אין להם את החוק הזה לא משתמשים בו

11/4/2019 11:00	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי
re:החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2019 שעה: 11:00:06 עאליא שלום רב, על פי הוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מחויב בית העסק לבטל כל עסקת ביגוד, היה ועלות המוצר גבוה מ 50 ש"ח. יש לפנות לעוסק בכתב ולציין את האמור לעיל ולדרוש את הביטול בהתאם לתקנות ובכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. היה ובית העסק מסרב, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לסייע.