| מחבר: | ליאור איזיק (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/04/2019 |
| שעה: | 21:38:09 |
|
שלום רב , לפני 9 חודשים רכשתי חבילת אימונים אישיים עם מאמן כושר, אין ביננו חוזה ולאחר ביצוע של 5 אימונים במהלך ה 9 חודשים, החלטתי לבטל את החבילה ולקבל החזר, המאמן סירב לתת לי החזר כספי ונתן לי חלופות כגון " אופציה לממש את האימונים מתי שארצה , או שאוכל להעביר אותם למישהו אחר" , בנוסף אמר לי שאם הייתי שואלת מראש לגבי ביטול הייתי יודעת שאין אפשרות לבטל. מה שזה אומר שהוא לא אמר שאי אפשר לבטל.האם מבחינת החוק הוא צודק ? או שהוא מחוייב לתת לי את כל הכסף חזרה,או אפילו חלק ממנו. תודה מראש .
תשובתכם:
ליאור שלום רב,
יש לבחון את הסכם ההתקשרות בינך לבין המאמן, והאם ישנה התייחסות לעניןי תנאי ביטול וכיצד ומתי ניתן לבטל את העסקה.
השאלה שלי שוב :
לאחר בחינה של הסכם ההתקשרות ביני לבין המאמן התגלה כי הוא לא דיבר מעולם על תנאי ביטול ועל כך שאין החזר כספי. מעבר לכך הוא הוסיף ואמר "אם היית שואלת היית יודעת". הוא טוען שהוא עובד ככה שנים שהוא לא מחזיר כסף. ולי לא נאמר דבר בעניין זה שאין החזר כספי. אשמח למענה. |
|
|