חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קנייה של מוצר שאזל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/04/2019
שעה:	18:06:18
שלום, אם המוצר אזל במלאי אתה יכול לסרב לקבל מוצר אחר או בצבע שונה ולדרוש את כספך חזרה.הספק לא יכול לכפות עליך מוצר בצבע אחר וזכותך לדרוש החזר כספי מלא.

10/4/2019 12:19	יותם	קנייה של מוצר שאזל
קנייה של מוצר שאזל מחבר: יותם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/04/2019 שעה: 12:19:44 שלום, הזמנתי מחברת ksp מוזצר שהיה במבצע באותו יום. לאחר כיומיים חזרו אלי מהחברה והסבירו שהכרטיס כבר חויב, ושהצבע שבחרתי לא קיים במלאי, והציעו לתת לי צבע אחר במקום או בחזר כספי מלא. אני לא מעוניין בצבע האחר. השאלה שלי היא האם החברה לא מחויבת לספק לי אלטרנטיבה שמקובלת עלי? והאם היא יכולה להציע החזר וזה פוטר אותה מההתחייבות שהיא פרסמה. תודה, יותם.

10/4/2019 18:06	המועצה לצרכנות	re:קנייה של מוצר שאזל
re:קנייה של מוצר שאזל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/04/2019 שעה: 18:06:18 שלום, אם המוצר אזל במלאי אתה יכול לסרב לקבל מוצר אחר או בצבע שונה ולדרוש את כספך חזרה.הספק לא יכול לכפות עליך מוצר בצבע אחר וזכותך לדרוש החזר כספי מלא.