| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/04/2019 |
| שעה: | 17:33:34 |
|
שלום,
מומלץ מאוד לשלוח מייל או פקס או מכתב רשום לספק, לתאר את כל השתלשלות העניינין: מועד ההזמנה, מועד האספקה, הפגמים או החלקים החסרים, הפניות השונות לשם תיקון הטעון תיקון, ולדרוש לבצע תיקונים תוך שבוע למשל, שאם לא כן תגישו תביעה לקבלת פיצוי בגין הנזק שנגרם - בעיקר עלות התיקונים ו/או החלקים החסרים. אם לא מתייחסים לפניתכם (אחרי ווידוא שהאי אכן התקבלה) ניתן לפנות לספקים אחרים ולבקש הצעת מחיר ואם נאלצתם להוציא סכום נוסף עבור התיקונים (לדרוש חשבונית כמובן) תוכלו שוב לפנות בכתב לספק ולדרוש החזר כספי. |
|
|