חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מחשב נייד שלא מתקנים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/04/2019
שעה:	13:55:34
יעקב שלום רב, על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, האחריות לתקינות המוצר מוטלת הן על המוכר והן על נותן השירות ביחד ולחוד, ועל כן, במקרה בו אחד הצדדים פשט את הרגל, ישנה עילת תביעה כנגד הגוף השני. על כן, אנא הגש תלונה באמצעות אתר המועצה כנגד נותנת השירות ואנו נשמח לנסות ולסייע.

8/4/2019 13:48	יעקב	מחשב נייד שלא מתקנים
מחשב נייד שלא מתקנים מחבר: יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/04/2019 שעה: 13:48:28 שלום, יש לי בעיה עם מחשב נייד שקניתי והוא לא תקין. המעבדה החזירה לי אותו אחרי חודשיים במצב לא תקין, ועכשיו היא אומרת שצריך לחכות עוד חודש כדי שיגיעו חלקי חילוף. הבעיה היא שיש כמה בתי עסק בתמונה. את המחשב קניתי באתר של GROO, אבל הקנייה הייתה מעסק בשם HOTPRICE שאם אני מבין נכון פשט את הרגל. בנוסף, האחריות ניתנה ממעבדה בשם REPAIRLAB. האם יש לי בכלל למי להגיש תלונה, מאחר ומי שמכר לי את המחשב פשט את הרגל? האם החוק בצד שלי בעניין של זה שלא סביר שאחכה כל כך הרבה זמן? תודה, יעקב.

10/4/2019 13:55	המועצה לצרכנות	re:מחשב נייד שלא מתקנים
re:מחשב נייד שלא מתקנים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/04/2019 שעה: 13:55:34 יעקב שלום רב, על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, האחריות לתקינות המוצר מוטלת הן על המוכר והן על נותן השירות ביחד ולחוד, ועל כן, במקרה בו אחד הצדדים פשט את הרגל, ישנה עילת תביעה כנגד הגוף השני. על כן, אנא הגש תלונה באמצעות אתר המועצה כנגד נותנת השירות ואנו נשמח לנסות ולסייע.