| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/04/2019 |
| שעה: | 13:09:22 |
|
יפעת שלום רב,
הסוגייה אותה את מתארת סבוכה במעט.
על פי הוראות הדין, במקרה של ביטול במהלך השליש השני של התקופה, שמי הביטול יעמדו על 20 אחוזים מהעלות הכוללת של המנוי (כלומר, 20% מסך של 150*12 חודשים, כלומר, 360 ש"ח, או ההפרשת בין המסלול השניתי למסלול ללא תקופת התחייבות כלומר, בהנחה ונוצלו 5 חודשים והביטול יכנס לתוקפו לאחר 6 חודשים, 30 ש"ח כפול 6 חודשים, כלומר 180 ש"ח.)
כלומר, בעניין דמי הביטול, בית העסק פועל כדין.
לגבי תשלום הביטוח, על פי הוראות הדין, דמי הביטול כוללים את הסכום היחיד שרשאי בית העסק לגבות, ובכלל זה גם תשלום בגין דמי רישום, ביטוח וכו'.
על כן, לכאורה, התנהלות בית העסק אינה תואמת את הוראות הדין.
על מנת לבחון את הנושא לעומקו,ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה. |
|
|