חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:שאלה לגבי זכויות במקרה של רכישה באינטרנט
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:10/04/2019
שעה:12:41:02

שלום רב,

ייתכן שמדובר בבילוי כמפורט בסעיף 14ג(ד)(2) בחוק הגנת הצרכן, הקובע כי:
"הוראות סעיף קטן (ג) וסעיף 14ג1(ג) לא יחולו על עסקת מכר מרחוק של- :
"...(2) שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם מועד ביטול העסקה חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן; "
ועל כן, הביטול היה אמור להיעשות מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.
עם זאת, יש לבדוק אם קיבלת טופס גילוי נאות, המפרט, בין היתר, את תנאי הביטול בעסקה המדוברת, שאם לאו, הרי שסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, מכאן שלכאורה אי מסירת טופס גילוי נאות,עלול להוות הטעיה כקבוע בסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן.
5/4/2019 13:32 אנונימי שאלה לגבי זכויות במקרה של רכישה באינטרנט
7/4/2019 18:17 המועצה לצרכנות    re:שאלה לגבי זכויות במקרה של רכישה באינטרנט
7/4/2019 23:37 אנונימי       re:re:שאלה לגבי זכויות במקרה של רכישה באינטרנט
10/4/2019 12:41 המועצה לצרכנות          re:re:שאלה לגבי זכויות במקרה של רכישה באינטרנט