חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נוספת מע"מ על מחיר המוצג באתר מלון
מחבר:	יעל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/04/2019
שעה:	12:06:53
שלום רב, הזמנתי חדר במלון בתל אביב. קיבלתי דוא"ל שבסופו מחיר ע"ס 388 ש"ח מודגש, שעליו נכתב "מחיר סופי". בהודעה שנשלחה לאחר מכן, לאישור ההזמנה, נכתב מחיר אחר - 453 דולר. בירור ראשוני שנערך מול המלון עדכן על שדרוג החדר בטעות. כשהתעקשתי לקבל את החדר אותו הזמנתי, נאמר לי שעל המחיר 388 ש"ח מתווסף מע"מ ולכן המחיר הסופי הוא 454 ש"ח. בדיקה באתר המלון לא מראה שום מידע על תוספת מע"מ, וגם במידע הראשוני שנשלח מהמלון לא הוצג מידע זה. האם זה אפשרי עפ"י החוק?

10/4/2019 12:06	יעל	נוספת מע"מ על מחיר המוצג באתר מלון
נוספת מע"מ על מחיר המוצג באתר מלון מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/04/2019 שעה: 12:06:53 שלום רב, הזמנתי חדר במלון בתל אביב. קיבלתי דוא"ל שבסופו מחיר ע"ס 388 ש"ח מודגש, שעליו נכתב "מחיר סופי". בהודעה שנשלחה לאחר מכן, לאישור ההזמנה, נכתב מחיר אחר - 453 דולר. בירור ראשוני שנערך מול המלון עדכן על שדרוג החדר בטעות. כשהתעקשתי לקבל את החדר אותו הזמנתי, נאמר לי שעל המחיר 388 ש"ח מתווסף מע"מ ולכן המחיר הסופי הוא 454 ש"ח. בדיקה באתר המלון לא מראה שום מידע על תוספת מע"מ, וגם במידע הראשוני שנשלח מהמלון לא הוצג מידע זה. האם זה אפשרי עפ"י החוק?

10/4/2019 18:16	המועצה לצרכנות	re:נוספת מע''מ על מחיר המוצג באתר מלון
re:נוספת מע''מ על מחיר המוצג באתר מלון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/04/2019 שעה: 18:16:47 שלום, על המלון להציג ללקוח ישראלי אך ורק את המחיר הכולל מע"מ. אם המלון עומד על דרישתו להוסיף את המע"מ, הצרכן רשראי לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח בתנאי שהוא פנה להנהלת המלון בדרישה בכתב, לפני הגשת התביעה.