חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת תוסף מזון
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/04/2019
שעה:	10:16:47
שלום רב שני, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, לא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בטובין פסידים. ובמידה שהעסקה בוצעה בעסקה פרונטלית, הרי שתקנות ביטול עסקה לא מאפשרות לצרכן לבטל את העסקה, אם מדובר במוצרי מזון. יחד עם זאת, תוכלי לפנות אל הוועדה לבדיקת הטעיית הציבור במשרד הבריאות בקישור שלהלן: https://www.health.gov.il/Services/Committee/deceive/Pages/default.aspx

7/4/2019 14:36	שני	החזרת תוסף מזון
החזרת תוסף מזון מחבר: שני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/04/2019 שעה: 14:36:42 היי רכשתי לפני שבוע וחצי את דיאטת דש בריאות דש יש תוספי תזונה.. שכנעו אותי לקחת ליווי של דיאטות ועל עשיתי! לא נשאלתי על מחלות רקע או משהו המידע היחיד שהגיע אליי זה מתווית המוצר באינטרנט שנשים בהריון מהירות או נוטלים תרופות באופן קבוע יש להיוועץ ברופא.. יש לי פסוריאזיס ואחרי שיחה עם הדיונית נאמר לי שלא מומלץ לקחת את תוסף תזונה שמנקה רעלים שבגללו מלכתחילה הזמנתי את המוצר.. בקשתי להחזיר את האוסף ולהזדכות עליו כי לא הודיעו לי על כך שאינו מומלץ לי ויכול לגרום להתפרצות.. סרבו לי בכל תוקף אשמח לדעת אם יש פה בעיה צרכנית.. תודה רבה🙏

10/4/2019 10:16	המועצה לצרכנות	re:החזרת תוסף מזון
re:החזרת תוסף מזון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/04/2019 שעה: 10:16:47 שלום רב שני, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, לא קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בטובין פסידים. ובמידה שהעסקה בוצעה בעסקה פרונטלית, הרי שתקנות ביטול עסקה לא מאפשרות לצרכן לבטל את העסקה, אם מדובר במוצרי מזון. יחד עם זאת, תוכלי לפנות אל הוועדה לבדיקת הטעיית הציבור במשרד הבריאות בקישור שלהלן: https://www.health.gov.il/Services/Committee/deceive/Pages/default.aspx