חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תו קניה של מגה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/04/2019
שעה:	09:11:45
מאיה שלום רב, את מוזמנת הלגיש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע לך בבירור יותר מעמיק של הנושא.

7/4/2019 12:29	מאיה	תו קניה של מגה
תו קניה של מגה מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/04/2019 שעה: 12:29:04 שלום ,ב31.3.19 שאלתי : יש ברשותנו תו קניה בתופקו היה עד 31.12.18 . אם רשת מגה חייבת להחליף לתו קניה של תוקף אחר ? בתו קניה לא רשום תאריך הנפקה , רק תוקף בלבד . קיבלתי מענה הבא : מאיה שלום רב, על פי הוראות הדין, תוקפו של תו קנייה יהיה לא פחות מחמש שנים. על כן, היה והתו התקבל על ידכם לפני פחות מחמש שנים, הרי שעל בתי העסק להאריך את תוקפו. כמו כן, אי ציון תאריך ההנפקה של התו מהווה הפרה שלכאורה, של הוראות הרשות לסחר הוגן. מצ"ב קישור להנחיות הרשות, יש לשים לב לסעיף 4 להנחייה: http://economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Instructions/DocLib/S20150044950.pdf *** הבעיה שחברת אלון ריבוע הכחול נרכשה כבר ומשם אין שום מענה לגבי תווי קניה שהפיקו אלון ריבוע כחול לפני הרכישה .בנוסף התברר שתווים של מגה מקבלים רק ורק ברשת מגה בלבד ,שנרכשה על ידי יינות ביתן ואין להם עכשיו שום אחריות לגבי התווים האלו . מה ניתן לעשות ולמי לפנות כדי לדרוש את המענה לגבי תו קניה והחלפתו או כל הפתרון אחר .כי בזמנו לפני הרכישה באלון ריבוע כחול משכו את הזמן כדי לתת מענה או להחליף את התו. במגה עצמה לא יודעים שום דבר לגבי הערכת התוקף ל5 שנים של התווים . המצב לא ברור בכלל. אשמח לעזרתכם .תודה

10/4/2019 09:11	המועצה לצרכנות	re:תו קניה של מגה
re:תו קניה של מגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/04/2019 שעה: 09:11:45 מאיה שלום רב, את מוזמנת הלגיש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע לך בבירור יותר מעמיק של הנושא.