חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קניית מטבח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/04/2019
שעה:	09:03:39
שלום רב, על פניו, על פי תקנות ביטול עסקה, כאשר לא הוחל בייצור, על בית העסק לגבות דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח. היה וניתנו לכם שירותים נלווים כלשהם (עיצוב, תכנון, מדידה וכו') יש לבחון האם עלותם צוינה במפורש כאחוז ממחיר העסקה והאם מדובר בתשלום על שירותים אלו. היה והנושא לא צויין במפורש, על פניו, ישנה הפרה לכאורה של הוראות הדין, ובמקרה זה יש לפנות לעוסק בכתב ולציין זאת ובמקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.

7/4/2019 11:30	אלחי חדד	קניית מטבח
קניית מטבח מחבר: אלחי חדד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/04/2019 שעה: 11:30:14 שלום וברכה. לפני בערך חודש סגרנו עיסקה במטבחי זיו לגביי מטבח מסויים (אמורים לקבל את המטבח לעוד כשנתיים) ושילמנו מקדמה של 4500 שח. במהלך החודש השתנו כמה דברים ואנחנו רוצים לבטל את העסקה והחברה דורשת 10 אחוז דמי טיפול, כמו שכתוב בחוזה. אציין שעדיין לא ניסגרו שום חומרים וסוג העץ ועדיין כלום לא יצא לייצור והזמנה. האם הם יכולים לבקש ממני עשר אחוז או שאני צריך לשלם 5 אחוז או 100 של הנמוך מבניהם? תודה

10/4/2019 09:03	המועצה לצרכנות	re:קניית מטבח
re:קניית מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/04/2019 שעה: 09:03:39 שלום רב, על פניו, על פי תקנות ביטול עסקה, כאשר לא הוחל בייצור, על בית העסק לגבות דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח. היה וניתנו לכם שירותים נלווים כלשהם (עיצוב, תכנון, מדידה וכו') יש לבחון האם עלותם צוינה במפורש כאחוז ממחיר העסקה והאם מדובר בתשלום על שירותים אלו. היה והנושא לא צויין במפורש, על פניו, ישנה הפרה לכאורה של הוראות הדין, ובמקרה זה יש לפנות לעוסק בכתב ולציין זאת ובמקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.