חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי על בגדים
מחבר:	רחל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/04/2019
שעה:	21:30:45
קניתי ביום רביעי אחה"צ בגדים, כששאלתי עד מתי אפשר להחזיר ולקבל את הכסף חזרה ענו שתוך יומיים, יומיים מרביעי יוצא ביום שישי שהם עובדים רק חצי יום, חזרתי אליהם ביום ראשון לפני הצהריים והם טענו שביום שישי היה יומיים ולכן הם לא יכולים לתת החזר כספי אלא רק זיכוי. (אפילו שבעצם נשאר לי האחרי צהריים של יום שישי שהם לא עובדים) האם החוק אכן אומר ככה? אם לא מה אני יכולה לעשות? תודה רבה

9/4/2019 21:30	רחל	החזר כספי על בגדים
החזר כספי על בגדים מחבר: רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/04/2019 שעה: 21:30:45 קניתי ביום רביעי אחה"צ בגדים, כששאלתי עד מתי אפשר להחזיר ולקבל את הכסף חזרה ענו שתוך יומיים, יומיים מרביעי יוצא ביום שישי שהם עובדים רק חצי יום, חזרתי אליהם ביום ראשון לפני הצהריים והם טענו שביום שישי היה יומיים ולכן הם לא יכולים לתת החזר כספי אלא רק זיכוי. (אפילו שבעצם נשאר לי האחרי צהריים של יום שישי שהם לא עובדים) האם החוק אכן אומר ככה? אם לא מה אני יכולה לעשות? תודה רבה

10/4/2019 14:56	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי על בגדים
re:החזר כספי על בגדים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/04/2019 שעה: 14:56:37 רחל שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה ניתן לבטל עסקה לרכישת ביגוד בתוך יומיים, שאינם ימי מנוחה מיום הרכישה, כלומר, יומיים שאינם כוללים את יום שבת. העובדה כי בית העסק עובד חצי יום ביום שישי אינה מעלה או מורידה מזכותו של הצרכן, כך גם במקרה בו בית העסק פועל בשבת או במוצ"ש. על כן, משחלפו יומיים, לאחר יום שישי, אין זכות בדין לביטול העסקה.