חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הזמנת מוצר מאיקאה
מחבר:	שלומי טויזר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/04/2019
שעה:	19:06:05
בתאריך 7.8.19 הזמנתי בהובלה מוצר של איקאה המוצר היה אמור להגיע בין השעות 1100-1300 המוצר לא הגיע התקשרתי לאחר שהמתנתי בביתי בשעה 1300 ונאמר לי שהמשאית נתקעה ללא שום הודעה מצד החברה על איחור בקשרי לקוחות הוצע לי פיצוי על עוגמת הנפש פיצוי זעום שלא הייתי מוכן לשמוע בקשרי לקוחות נאמר שההובלה תגיע בין השעות 1600 -1800 כמובן שהמוצר לא הגיע התקשרתי שוב בשעה 1800 ענה לי בקשרי לקוחות בחור בשם דימטרי ואמר לי מצטער המוצר יגיע בשעות 1900-2100 והוסיף ואמר אתה ממש נמצא בכלא 10 שעות יש לציין שגם עד שעה 1800 לא קיבלתי שום הודעה על איחור מצד החברה עודני מחכה לקבלת המוצר מיותר לציין את עוגמת הנפש שנגרמת לי ובזבוז יום עבודה אודה לכם על תגובתכם מה זכויותי ואיך ואיזה אמצעים עומדים לרשותי מבחינת החוק

8/4/2019 19:06	שלומי טויזר	הזמנת מוצר מאיקאה
הזמנת מוצר מאיקאה מחבר: שלומי טויזר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/04/2019 שעה: 19:06:05 בתאריך 7.8.19 הזמנתי בהובלה מוצר של איקאה המוצר היה אמור להגיע בין השעות 1100-1300 המוצר לא הגיע התקשרתי לאחר שהמתנתי בביתי בשעה 1300 ונאמר לי שהמשאית נתקעה ללא שום הודעה מצד החברה על איחור בקשרי לקוחות הוצע לי פיצוי על עוגמת הנפש פיצוי זעום שלא הייתי מוכן לשמוע בקשרי לקוחות נאמר שההובלה תגיע בין השעות 1600 -1800 כמובן שהמוצר לא הגיע התקשרתי שוב בשעה 1800 ענה לי בקשרי לקוחות בחור בשם דימטרי ואמר לי מצטער המוצר יגיע בשעות 1900-2100 והוסיף ואמר אתה ממש נמצא בכלא 10 שעות יש לציין שגם עד שעה 1800 לא קיבלתי שום הודעה על איחור מצד החברה עודני מחכה לקבלת המוצר מיותר לציין את עוגמת הנפש שנגרמת לי ובזבוז יום עבודה אודה לכם על תגובתכם מה זכויותי ואיך ואיזה אמצעים עומדים לרשותי מבחינת החוק

10/4/2019 14:39	המועצה לצרכנות	re:הזמנת מוצר מאיקאה
re:הזמנת מוצר מאיקאה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/04/2019 שעה: 14:39:51 שלומי שלום רב, יש להעביר לבית העסק מכבת ולדרוש פיצוי בסך של 600 ש"ח בהתאם להוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן בגין אי הגעת המוביל.