| מחבר: | שי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/04/2019 |
| שעה: | 11:25:03 |
|
שלום,
חמתי עשתה מנוי זוגי לקאנטרי בכפר סבא ב31.12.18.
לצערנו שבוע לאחר מכן (6.1) היא חלתה והתברר שהיא אינה יכולה או מורשית ע"י רופא לעסוק בפעילות גופנית.
היא פנתה לקאנטרי בתחילת מרץ וביקשה לבטל את המנוי . נאמר לה שהאחראית על הביטולים תחזור אליה באפריל.
כאשר חזרו אליה בתחילת אפריל נאמר לה שמוכנים לבטל, להוריד חודש הודעה מראש ו-25 אחוז הורדה .
כלומר מתוך 4550 ש"ח לשנה , הם יחזירו לה רק 3100.
היא הציגה בפניהם אישור רפואי שאוסר עליה לעסוק בפעילות גופנית מתחילת המנוי.
האם הגיוני הפסד של 1350 ש"ח ? הם לא היו בקאנטרי הנ"ל אפילו לא פחות אחת!
אשמח לשמוע ממכם.
|
|
|