חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מימוש חופשה חוזרת עקב פיצויי
מחבר:	תומר רצון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/04/2019
שעה:	13:43:02
היי, במהלך חודש יולי 2017 נפשתי במלון קראון פלאזה. במהלך החופשה בוצעו שיפוצים בקומה מעליי ועקב תלונתי קיבלתי שובר לחופשה חוזרת. בידי שובר של המלון למימוש ההטבה ואורכה לשנת 2019 עקב הולדת בני. כיום מסרבים לממש את הזיכויי שניתן מסיבות שצריך לצרף שוברשלטענתם נשלח אליי בעבר. מעולם לא דובר על שוברנראה שמנסים להתנער ממימוש החופשה. כמובן שבידי מסמכים וצילומים של השיפוצים והתחייבות המלון לפיצויי. אבקש עזרתכם בנידון.

7/4/2019 13:43	תומר רצון	מימוש חופשה חוזרת עקב פיצויי
מימוש חופשה חוזרת עקב פיצויי מחבר: תומר רצון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/04/2019 שעה: 13:43:02 היי, במהלך חודש יולי 2017 נפשתי במלון קראון פלאזה. במהלך החופשה בוצעו שיפוצים בקומה מעליי ועקב תלונתי קיבלתי שובר לחופשה חוזרת. בידי שובר של המלון למימוש ההטבה ואורכה לשנת 2019 עקב הולדת בני. כיום מסרבים לממש את הזיכויי שניתן מסיבות שצריך לצרף שוברשלטענתם נשלח אליי בעבר. מעולם לא דובר על שוברנראה שמנסים להתנער ממימוש החופשה. כמובן שבידי מסמכים וצילומים של השיפוצים והתחייבות המלון לפיצויי. אבקש עזרתכם בנידון.

10/4/2019 09:36	המועצה לצרכנות	re:מימוש חופשה חוזרת עקב פיצויי
re:מימוש חופשה חוזרת עקב פיצויי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/04/2019 שעה: 09:36:57 תומר שלום רב, היה ויש בידך תיעוד כי הובטחה לך חופשה ואילו עכשיו ישנה התנייה חדשה לצורך מימוש הפיצוי, אז מדובר בהפרת הסכם הפיצוי, לכאורה. יש להעביר לבית העסק פנייה מסודרת בכתב, ולציין את ההסכמות שהושגו, וכן את העובדה כי התנאי הנוגע לשובר מעולם לא הוצג לך וכן ממילא לא נשלח אליך שובר כשלהו. במקביל, אתה מוזמן להעביר פנייה למועצה בצירוף כל האסמכתאות שברשותך.