חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דמי יציאה עבור ביטול חוג
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/04/2019
שעה:	13:40:33
שלום רב עדי, עליך לפנות אל בית העסק על מנת לברר מכח מה נגבה הסכום המתואר, אם לא ננקב בחוזה סכום כלשהוא. לאחריו, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

4/4/2019 13:01	עדי לרך	דמי יציאה עבור ביטול חוג
דמי יציאה עבור ביטול חוג מחבר: עדי לרך (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/04/2019 שעה: 13:01:03 שלום רב, שהי הילדים שלי השתתפו בחוג שחייה מתחילת ספטמבר כשהרישום נעשה מראש באמצעות צקים עבור כל חודש. עלות החוג לחודש עבור שניהם בסך 494 שח. החלטתי מסיבות אישיות לבטל את החוג והודעתי על כך למקום באמצע חודש פברואר. המקום פדה את הצק של חודש מרץ, צ'ק בסך 494 ש"ח כדמי יציאה כשבחוזה שלהם הסעיף של ביטול חוג מנוסח כך: "ביטול חוג - עד חודש נובמבר אין דמי יציאה. מחודש נובמבר ואילך, במקרה של ביטול יש להודיע בתחילת חודש עד ה- 05 לחודש, ביטול שיתבצע במועד מאוחר יותר יחול חיוב מלא על אותו החודש. לא מצויו כמה דמי יציאה צריך לשלם כשמבטלים חוג. אך לפי החוזה אני פעלתי כנדרש והודעתי עד תחילת החודש ולכן אינני מבינה למה הם לקחו 494 ש"ח על חודש מרץ. אשמח לייעוצכם ומה עליי לעשות כדי לקבל את כספי בחזרה. וגם אם לא מצויין את סכום דמי היציאה איך אפשר לדעת מהו? תודה מראש, עדי

7/4/2019 13:40	המועצה לצרכנות	re:דמי יציאה עבור ביטול חוג
re:דמי יציאה עבור ביטול חוג מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/04/2019 שעה: 13:40:33 שלום רב עדי, עליך לפנות אל בית העסק על מנת לברר מכח מה נגבה הסכום המתואר, אם לא ננקב בחוזה סכום כלשהוא. לאחריו, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.